Enquête de satisfaction 2020 : La parole aux clients

La satisfaction de nos clients est une priorité

Pour nous permettre d’apporter à nos clients une qualité de service toujours plus proche de leurs attentes, leur avis est essentiel. Ainsi tous les ans, nous invitons tous nos clients à participer à notre Grande Enquête annuelle.

Vous êtes client VISIATIV ? Donnez-nous votre avis !

 

une grande enquête annuelle

Chaque année, nous vous interrogeons afin d’évaluer votre niveau de satisfaction sur l’année écoulée pour ensuite de mettre en place des actions concrètes. Par exemple, en 2017, les clients interrogés soulevaient la nécessité d’un numéro unique pour contacter le service client. iCare a ainsi été créé dans le but d’assurer un service premium auprès des clients pour répondre à toutes leurs demandes ou interrogations.

Ce questionnaire, d’une durée moyenne de 10 minutes, nous sera d’une aide précieuse car ces enseignements nous permettrons de nous adapter à vos attentes.

 

Participez à la Grande Enquête

 

Date limite de participation, vendredi 27 novembre 2020.